1. 総則
BuyInThai Inc.（以下「当社」または「本サービス」）へようこそ。以下の利用規約（以下「本規約」）は、当社ウェブサイトの利用およびタイから世界各地への国際荷物配送サービスの利用に関して適用されます。
ウェブサイトへのアクセスまたは本サービスのご利用をもって、お客様は本規約の全内容に同意したものとみなします。本規約に同意されない場合は、ウェブサイトおよびサービスのご利用をお控えください。
重要：本規約は、お客様とBuyInThai Inc.との間における法的拘束力を有する契約を構成します。サービスをご利用になる前に、必ずお読みください。
3. サービス内容
BuyInThaiは以下の国際配送サービスを提供しています：
- タイ国内の当社倉庫における荷物受け取り用個人住所の提供
- 倉庫での荷物の受け取りおよび登録
- 倉庫到着から最大60日間の無料保管（以降は有料）
- 荷物の混載（コンソリデーション）サービス
- 再梱包および不要な梱包材の除去サービス
- 任意の荷物保険
- 認定キャリアによる国際配送
- 荷物追跡
4. 登録およびサービス利用開始
4.1 登録要件
サービスをご利用いただくには、以下の条件を満たす必要があります：
- 18歳以上であること、または親権者・法定後見人の同意を得ていること
- 完全かつ正確な情報で登録フォームを完了すること
- 有効な配送先住所を提供すること
- 有効な支払い情報を提供すること
4.2 ユーザーの責任
ユーザーは以下のことを誓約します：
- ログイン情報（ユーザー名およびパスワード）を秘密に保持すること
- 個人情報に変更があった場合は当社に通知すること
- アカウントの不正使用を直ちに報告すること
- アカウントを通じて行われるすべての行為に対して全責任を負うこと
5. サービスの利用
5.1 利用ルール
サービスの利用は、ユーザーが以下の条件を遵守することを前提とします：
- 合法的な目的のみにサービスを利用すること
- 禁止品または制限品を送らないこと（第6条参照）
- 内容品申告を正確かつ真実に記載すること
- すべての費用および手数料を期限内に支払うこと
- 配送先国およびタイのすべての通関・輸入法規を遵守すること
5.2 倉庫住所について
- 各ユーザーにはタイの当社倉庫内の固有の個人住所が割り当てられます
- すべての荷物に個人のスイート番号を必ず記載してください
- 正しいスイート番号が記載されていない荷物については、当社は責任を負いかねます
6. 禁止品および制限品
警告：以下の品目の発送は厳しく禁止されています。この規定への違反は、アカウントの停止、荷物の没収、および法的責任につながる場合があります。
6.1 完全禁止品目
- 武器、弾薬、爆発物および危険物
- 麻薬、向精神薬および合成薬物
- 可燃性および引火性物質
- 有毒物質および有害物質
- 偽造品および著作権侵害品
- 生死を問わない動物
- 許可のない生物学的・医療用物質
- 現金、小切手、有価証券
- ポルノまたはわいせつな素材
- タバコおよびアルコール製品（特別許可がある場合を除く）
6.2 制限品目（特別許可が必要）
- 医薬品および医療用品（保健当局の承認が必要）
- 商業量のコスメティック製品
- 食品（保健当局の規制に従うもの）
- 液体を含むスキンケアおよびコスメティック製品
- リチウム電池を含む電子機器（サイズおよび数量に制限あり）
- 高価な宝飾品（追加保険を推奨）
6.3 ユーザーの責任
ユーザーは、発送する荷物の内容品がすべての法的要件を満たしており、禁止品または制限品を含まないことを宣言し誓約します。当社は、法的要件に基づく場合または禁止内容物への合理的な疑いがある場合に、任意の荷物を開封し検査することがあります。
7. 料金およびコスト
7.1 料金体系
サービス費用には以下が含まれます：
- 取扱手数料：1件の荷物につき固定料金
- 配送料：重量および配送方法に基づいて計算
- 倉庫サービス料：混載、再梱包などの追加サービス
- 保険料：任意加入、高額荷物へのご加入を推奨
- 消費税・その他税金：お客様の管轄地域の法令に準ずる
7.2 お支払い方法
以下のお支払い方法をご利用いただけます：
- クレジットカード（Visa、MasterCard、American Express）
- PayPal
- 銀行振込
7.3 無料・有料保管について
- 無料保管：倉庫到着日から最大60日間
- 有料保管：60日を超えた場合、1荷物あたり1日$1.50
- 120日間動きがない場合、当社は荷物を処分することがあります
7.4 関税および税金
配送先国において荷物に適用されるすべての関税、税金、および課徴金はユーザーの負担となります。当社は適用される関税や税金の金額について責任を負わず、いかなる約束もいたしません。
8. 責任および保険
8.1 当社の責任範囲
当社は質の高い安全なサービスの提供に最善を尽くします。ただし、当社の責任は以下の範囲に限定されます：
- 倉庫での荷物の受け取りおよび詳細の正確な登録
- 当社倉庫内での安全な保管
- ユーザーの選択に基づく適切な梱包および発送
8.2 免責事項
当社は以下について責任を負いません：
- 販売業者から当社倉庫への初回配送中の破損、紛失または盗難
- 元の販売業者の問題による荷物の倉庫到着遅延
- 元の販売業者による不適切な梱包に起因する破損
- 割れ物の表示がない、または保険未加入の壊れやすい品目
- 税関当局による遅延または没収
- 間接損害または派生的損害
- 荷物の内容品（これはユーザーのみの責任となります）
8.3 保険について
高額荷物（$500以上）には保険のご加入を強くお勧めします。保険は当社倉庫から配送先までの国際輸送中の紛失または破損をカバーします。保険加入は任意ですが、強く推奨いたします。
8.4 補償の上限
いかなる場合においても、当社の責任は申告された荷物の価値（最大$100まで）または支払済み配送料のいずれか低い方を上限とします。ただし、追加保険が購入されている場合はこの限りではありません。
9. キャンセルおよび返品について
9.1 発送前のキャンセル
倉庫から実際に発送される前であれば、荷物のキャンセルが可能です。この場合：
- 配送料は全額返金されます
- 取扱手数料は返金されません
- すでに実施済みの倉庫サービス費用（混載、梱包等）は返金されません
9.2 発送後のキャンセル
荷物が当社倉庫を出発した後は、キャンセルはできません。返品となる場合、ユーザーは往復の国際配送費用をすべて負担するものとします。
9.3 サービス不備による返金
当社側（配送会社側ではなく）の重大なサービス不備が発生した場合、当社は各ケースを個別に検討し、適切な返金またはクレジットの提供に努めます。
10. プライバシーおよびデータセキュリティ
当社は、適用されるデータ保護法に従い、ユーザー情報のプライバシー保護に努めます。詳細については、プライバシーポリシーをご覧ください。
11. 知的財産権
テキスト、グラフィック、ロゴ、画像、ソースコードおよびソフトウェアコードを含む当ウェブサイトのすべてのコンテンツは、BuyInThai Inc.の財産であり、著作権および知的財産権法によって保護されています。当社の書面による許可なく、コンテンツのコピー、複製、配布または使用することは禁止されています。
12. 規約の変更
当社は本規約を随時変更することがあります。重要な変更については、施行前にウェブサイト上で告知します。変更の告知後もサービスを継続してご利用いただいた場合、更新された規約に同意したものとみなします。定期的に本規約をご確認されることをお勧めします。
13. サービスの終了
13.1 ユーザーによるサービス終了
ユーザーはアカウントを閉鎖することで、いつでもサービスの利用を停止することができます。アカウント閉鎖後に倉庫に残った荷物については、当社は責任を負いません。
13.2 当社によるサービス終了
当社は、以下の場合にいつでもユーザーアカウントを停止することがあります：
- 本利用規約への違反
- 禁止品または危険物の発送
- 不審な活動または詐欺行為
- 未払い債務の存在
- 6ヶ月間のアカウント無活動
14. 準拠法および管轄裁判所
本規約は、関連する管轄地域の法律に従って解釈および適用されます。本契約に起因する紛争は、管轄権を有する裁判所の専属管轄に服するものとします。
15. お問い合わせ
本規約に関するご質問・お問い合わせは、以下までご連絡ください：
- メール： support@buyinthai.com
- 電話： +66 82 595 4456
- 倉庫住所： 35, 23 Sanam Bin Road, Bo Put, Amphoe Ko Samui, Surat Thani, Thailand 84320
- 担当者： Somchai Warehouse